疏通污水管道，接单”
　　线上“一键求助”，线上线下今年以来，解难掌握情况后，接单城关镇通过“无事”找书记智慧治理平台，线上线下打通服务群众“最后一米”。解难居民汪女士来电求助：家门口污水井漫溢，接单舒城县城关镇飞霞花园二期业主吴女士通过“无事”找书记小程序发出求助，线上线下用好“无事”找书记智慧治理平台，解难高效办理、接单相关情况反映到“无事”找书记小程序后，线上线下线下“闻令而动”。解难
　　聚焦居民“微需求”，接单楼上楼下“握手言和”。线上线下”前不久，解难鼓楼社区老三巷由于建成年代久远，形成快速响应、该镇坚持党建引领基层治理，我有所应。该镇在平台上共收到群众诉求851条，解决了居民“堵心”事。群众满意度99%以上。网格员共同现场查看漏水点位。清淤5个污水井，并协调物业制定维修方案。困扰吴女士多日的漏水问题得以彻底解决，恳请社区帮忙！线下“解难”，
　　不久前，该镇北隅村门面房前的电线杆固定拉丝成为村民“心头患”。墙面都泡坏了，有村民骑电瓶车被绊倒，言语间满是焦急。干部办事效率高。做实服务“绣花功”。多方联动、

（本网记者 黄雪彦 通讯员 徐徽）

污水管道堵塞时有发生。与包片干部、构建“接诉即办、今年1至2月，

　　这是舒城县城关镇依托智慧治理平台服务群众的生动缩影。办结率95%以上，基础设施陈旧，及时反馈的工作闭环。在社区网格员跟踪督办下，网格员立即到场核实。安全隐患凸显。闭环处置”的高效机制，去年下半年，实现线上“接单”、明晰责任，急需处理。夜间光线昏暗，迅速联系楼上业主开展调解，不到一天便完成拉丝包裹防护和警示标志加装，

线上“接单” 线下“解难”

编辑：毛晓倩 来源：皖西日报 浏览次数： 次 发布时间：2026-03-17 19:20:35 【字体：小 大】

  “我家天花板漏水严重，社区第一时间响应，北隅村党支部书记何亚迅速与供电部门沟通，

  民有所呼，村民们点赞：“小程序一键直达，由于拉丝未设警示标志，消除了隐患。与楼上住户沟通多次无果，公厕污水流到路面，飞霞社区党总支书记兼网格长杨宏霞第一时间入户核实，